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Incidentes anteriores

5 de dezembro de 2019

Matriz de Comutação - IX.br Rio de Janeiro, RJ Indisponibilidade de PIX - Fibras ópticas resolvida / PIX unavailability - Optic fibers solved
  • English version below

A conectividade óptica do PIX Globo no IX.br Rio de Janeiro, RJ foi restabelecida.

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: noc@ix.br +55 11 5509-3550

[ English ]

The optical connection of PIX Globo has been restored.

For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: noc@ix.br +55 11 5509-3550

Matriz de Comutação - IX.br Rio de Janeiro, RJ Indisponibilidade de PIX - Fibras ópticas / PIX unavailability - Optic fibers
  • English version below

Um rompimento de fibras ópticas está causando a indisponibilidade do PIX Globo no IX.br Rio de Janeiro, RJ.

Os responsáveis pelas fibras foram informados do problema assim que os rompimentos foram identificados, e estão trabalhando para o retorno do serviço.

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

[ English ]

Optic fiber cuts are causing unavailability in PIX Globo IX.br Rio de Janeiro, RJ.

Those responsible for the fibers were informed of the problem as soon as the disruption were identified, and they are working to recover the services.

For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550

4 de dezembro de 2019

Indisponibilidade de PIX resolvida / PIX unavailability solved
  • English version below

A conectividade do PIX SAMM no IX.br São Paulo, SP foi restabelecida.

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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[ English ]

The connection of PIX SAMM has been restored.

For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550

Matriz de Comutação - IX.br São Paulo, SP Indisponibilidade no PIX / Instability on PIX
  • English version below

Estamos enfrentando uma indisponibilidade parcial na matriz de comutação do PIX-SAMM IX.br São Paulo, SP

A equipe do IX.br está analisando o caso.

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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[ English ]

We are facing a partial unavailability in the IX.br peering fabric PIX-SAMM IX.br São Paulo, SP

The IX.br team is analyzing the case.

For any questions, feel free to open a ticket at MY IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br support team: +55 11 5509-3550

3 de dezembro de 2019

Nenhum incidente reportado

2 de dezembro de 2019

Nenhum incidente reportado

1 de dezembro de 2019

Nenhum incidente reportado

30 de novembro de 2019

Nenhum incidente reportado

29 de novembro de 2019

Matriz de Comutação - IX.br São Paulo, SP Indisponibilidade de PIX resolvida / PIX unavailability solved
  • English version below

A conectividade óptica do PIX Equinix SP2 no IX.br São Paulo, SP foi restabelecida.

O problema foi causado por uma variação óptica que impactou no funcionamento de um equipamento de rede

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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[ English ]

The optical connection of PIX Equinix SP2 on IX.br São Paulo, SP has been restored.

The problem was caused by optical variation that impacted the operation of network equipment.

For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550

Matriz de Comutação - IX.br São Paulo, SP Instabilidade no PIX / Instability on PIX
  • English version below

Estamos enfrentando uma instabilidade parcial na matriz de comutação do PIX-Equinix-SP2 IX.br São Paulo, SP

A equipe do IX.br está analisando o caso.

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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[ English ]

We are facing a partial instability in the IX.br peering fabric PIX-Equinix-SP2 IX.br São Paulo, SP

The IX.br team is analyzing the case.

For any questions, feel free to open a ticket at MY IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br support team: +55 11 5509-3550