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23 de outubro de 2020

Instabilidade no site IX.br / Instability on IX.br site
  • English version below

Estamos enfrentando uma instabilidade parcial no site do IX.br.

A equipe do IX.br está analisando o caso.

Essa instabilidade não está afetando os serviços do IX.br e nem o Portal meu.ix.br

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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[ English ]

We are facing a partial instability in the IX.br website.

The IX.br team is analyzing the case.

This instability isn't affecting the IX.br services or the Portal my.ix.br

For any questions, feel free to open a ticket at MY IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br support team: +55 11 5509-3550

Route Servers - IX.br Rio de Janeiro, RJ Indisponibilidade Route Server/Looking Glass resolvida / Route Server/Looking Glass unavailability solved
  • English version below

Indisponibilidade Route Server 01 do IX.br Rio de Janeiro, RJ foi resolvido.

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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[ English ]

The Route Server 01 or Looking Glass unavailability in the IX.br Rio de Janeiro, RJ has been solved.

For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550

Route Servers - IX.br Rio de Janeiro, RJ Indisponibilidade Route Server / Route Server unavailability
  • English version below

Estamos enfrentando uma indisponibilidade no Route Server 01 do IX.br Rio de Janeiro / RJ

A equipe do IX.br está trabalhando no caso.

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entre em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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[ English ]

We are facing a Route Server 01 unavailability in the IX.br Rio de Janeiro / RJ

The IX.br team is working on the case.

For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550

22 de outubro de 2020

Nenhum incidente reportado

21 de outubro de 2020

Nenhum incidente reportado

20 de outubro de 2020

Nenhum incidente reportado

19 de outubro de 2020

IX.br Salvador, BA Indisponibilidade parcial de PIX resolvida / Partial PIX unavailability solved
  • English version below

A falha de equipamento que estava causando a indisponibilidade parcial do PIX Tascom no IX.br Salvador, BA está resolvida.

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entre em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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[ English ]

A device failure was causing a partial unavailability in PIX Tascom IX.br Salvador, BA has been solved.

For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550

IX.br Salvador, BA Indisponibilidade parcial de PIX - / Partial PIX unavailability
  • English version below

Uma falha de equipamento está causando a indisponibilidade parcial do PIX Tascom no IX.br Salvador, BA.

Os responsáveis estão trabalhando para o retorno do serviço.

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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[ English ]

A device failure is causing a partial unavailability in PIX Tascom IX.br Salvador, BA.

Those responsible are working to recover the services.

For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550

18 de outubro de 2020

Nenhum incidente reportado

17 de outubro de 2020

Nenhum incidente reportado

16 de outubro de 2020

Matriz de Comutação - IX.br Rio de Janeiro, RJ Indisponibilidade de PIX - Fibras ópticas resolvida / PIX unavailability - Optic fibers solved
  • English version below

A conectividade óptica do PIX Netbotanic no IX.br Rio de Janeiro, RJ foi restabelecida.

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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[ English ]

The optical connection of PIX Netbotanic has been restored.

For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550

Matriz de Comutação - IX.br Rio de Janeiro, RJ Indisponibilidade de PIX - Fibras ópticas / PIX unavailability - Optic fibers
  • English version below

Um rompimento de fibras ópticas está causando a indisponibilidade do PIX Netbotanic no IX.br Rio de Janeiro, RJ.

Os responsáveis pelas fibras foram informados do problema assim que os rompimentos foram identificados, e estão trabalhando para o retorno do serviço.

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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[ English ]

Optic fiber cuts are causing unavailability in PIX Netbotanic IX.br Rio de Janeiro, RJ

Those responsible for the fibers were informed of the problem as soon as the disruption were identified, and they are working to recover the services.

For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550