O sistema apresenta falhas

Incidentes Fixados

9 de novembro de 2026

IX.br Cuiabá, MT Problema de performance na matriz de comutação PIX / PIX performance issue in the peering fabric
  • English version below

Estamos enfrentando um problema de performance parcial na matriz de comutação do PIX BRDIGITAL no IX.br Cuiaba, Mato Grosso.

A equipe do IX.br está analisando o caso.

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entre em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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[ English ]

We are facing a performance issue in PIX BRDIGITAL no IX.br Cuiaba, Mato Grosso.

The IX.br team is analyzing the case.

For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550

7 de novembro de 2026

IX.br Cuiabá, MT Indisponibilidade de PIX - Fibras ópticas / PIX unavailability - Optic fibers
  • English version below

Um rompimento de fibras ópticas está causando a indisponibilidade do PIX BRDIGITAL no IX.br Cuiaba,Mato Grosso.

Os responsáveis pelas fibras foram informados do problema assim que os rompimentos foram identificados, e estão trabalhando para o retorno do serviço.

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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[ English ]

Optic fiber cuts are causing unavailability in PIX BRDIGITAL no IX.br Cuiaba,Mato Grosso.

Those responsible for the fibers were informed of the problem as soon as the disruption were identified, and they are working to recover the services.

For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550

    • English version below

    A conectividade óptica do PIX BRDIGITAL no IX.br Cuiaba, Mato Grosso) foi restabelecida.

    Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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    [ English ]

    The optical connection of PIX BRDIGITAL has been restored.

    For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550

    • Manutenção
    IX.br Brasilia - Janela de Manutencao / Maintenance Window - Segunda/Monday - 20261109 - 03:00 to 07:00 (UTC-3)
    • English version below

    Caros participantes do IX.br (PTT.br) Brasilia,

    No dia 9 de novembro de 2026, entre 03h00 e 07h00 (UTC-3), realizaremos uma janela de manutenção no IX.br Brasilia.

    Durante essa janela, poderão ocorrer interrupções no serviço de encaminhamento de tráfego dos participantes conectados a este IXP.

    Em caso de dúvidas, abra um chamado no portal Meu.IX.br (https://meu.ix.br) ou entre em contato com a equipe de suporte do IX.br: +55 11 5509-3550 | noc@ix.br

    Atenciosamente,

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    [ English ]

    Dear Brasilia IX.br (PTT.br) participants,

    On November 9, 2026, between 03:00 and 07:00 (UTC-3), we will perform a maintenance window on IX.br Brasilia.

    Service interruptions may occur for traffic forwarding of participants connected to this IXP during this period.

    For any questions, please open a ticket at Meu.IX.br (https://my.ix.br) or contact the IX.br support team: +55 11 5509-3550 | noc@ix.br

    Regards,

    IX.br Porto Alegre - Janela de Manutencao / Maintenance Window - Segunda a Sexta/Monday to Friday - 20261109 - 09:00 to 17:00 (UTC-3)
    • English version below

    Caros participantes do IX.br (PTT.br) Porto Alegre,

    Entre os dias 9 e 13 de novembro de 2026, diariamente entre 09h00 e 17h00 (UTC-3), realizaremos uma janela de manutenção no IX.br Porto Alegre.

    Durante essa janela, são esperadas curtas interrupções no serviço de encaminhamento de tráfego dos participantes conectados a este IXP.

    Em caso de dúvidas, abra um chamado no portal Meu.IX.br (https://meu.ix.br) ou entre em contato com a equipe de suporte do IX.br: +55 11 5509-3550 | noc@ix.br

    Atenciosamente,

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    [ English ]

    Dear Porto Alegre IX.br (PTT.br) participants,

    From November 9, 2026 to November 13, 2026, daily between 09:00 and 17:00 (UTC-3), we will perform a maintenance window on IX.br Porto Alegre.

    Short service interruptions are expected for traffic forwarding of participants connected to this IXP during this period.

    For any questions, please open a ticket at Meu.IX.br (https://my.ix.br) or contact the IX.br support team: +55 11 5509-3550 | noc@ix.br

    Regards,

    Incidentes anteriores

    12 de janeiro de 2026

    IX.br Recife, PE Indisponibilidade de PIX - Fibras ópticas resolvida / PIX unavailability - Optic fibers solved
    • English version below

    A conectividade óptica do PIX 1Telecom no IX.br Recife, PE foi restabelecida.

    Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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    [ English ]

    The optical connection of PIX 1 Telecom has been restored.

    For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550

    11 de janeiro de 2026

    Nenhum incidente reportado

    10 de janeiro de 2026

    Nenhum incidente reportado

    9 de janeiro de 2026

    IX.br Recife, PE Indisponibilidade de PIX - Fibras ópticas / PIX unavailability - Optic fibers
    • English version below

    Um rompimento de fibras ópticas está causando a indisponibilidade do PIX 1Telecom no IX.br Recife, PE.

    Os responsáveis pelas fibras foram informados do problema assim que os rompimentos foram identificados, e estão trabalhando para o retorno do serviço.

    Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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    [ English ]

    Optic fiber cuts are causing unavailability in PIX 1Telecom, IX.br Recife, PE

    Those responsible for the fibers were informed of the problem as soon as the disruption were identified, and they are working to recover the services.

    For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550

    IX.br Curitiba, PR Indisponibilidade de PIX - Fibras ópticas resolvida / PIX unavailability - Optic fibers solved
    • English version below

    A conectividade óptica do PIX Cirion no IX.br Curitiba, PR foi restabelecida.

    Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

    ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

    [ English ]

    The optical connection of PIX Cirion has been restored.

    For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550

    IX.br Curitiba, PR Indisponibilidade de PIX - Fibras ópticas / PIX unavailability - Optic fibers
    • English version below

    Um rompimento de fibras ópticas está causando a indisponibilidade do PIX Cirion no IX.br Curitiba, PR.

    Os responsáveis pelas fibras foram informados do problema assim que os rompimentos foram identificados, e estão trabalhando para o retorno do serviço.

    Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

    ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

    [ English ]

    Optic fiber cuts are causing unavailability in PIX Cirion IX.br Curitiba, PR.

    Those responsible for the fibers were informed of the problem as soon as the disruption were identified, and they are working to recover the services.

    For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550

    8 de janeiro de 2026

    IX.br Recife, PE Indisponibilidade de PIX - falha elétrica resolvida / PIX unavailability - electrical failure solved
    • English version below

    A falha elétrica que estava causando a indisponibilidade do PIX BRDigital no IX.br Recife, PE foi resolvida.

    Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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    [ English ]

    The electrical failure that was causing unavailability in PIX BRDigital IX.br Recife, PE has been solved.

    For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550

    IX.br Recife, PE Indisponibilidade de PIX - falha elétrica / PIX unavailability - electrical failure
    • English version below

    Uma falha elétrica está causando a indisponibilidade do PIX BRDigital no IX.br Recife, PE.

    Os responsáveis estão trabalhando para o retorno do serviço.

    Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

    ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

    [ English ]

    A electrical failure is causing unavailability in PIX BRDigital IX.br Recife, PE.

    Those responsible are working to recover the services.

    For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550

    7 de janeiro de 2026

    IX.br Palmas, TO Indisponibilidade na matriz de comutação PIX resolvida / PIX peering fabric unavailability solved
    • English version below

    A indisponibilidade na matriz de comutação do PIX-Zap Telecom IX.br Palmas, TO foi resolvido.

    Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entre em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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    [ English ]

    The unavailability in the IX.br peering fabric PIX-Zap Telecom Palmas, TO has been solved.

    For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550

    Matriz de Comutação - IX.br São Paulo, SP Indisponibilidade de PIX - Fibras ópticas / PIX unavailability - Optic fibers
    • English version below

    Desde o dia 04/12/2025 um rompimento de fibras ópticas está causando a indisponibilidade do PIX TIM no IX.br São Paulo, SP.

    Os responsáveis pelas fibras foram informados do problema assim que os rompimentos foram identificados, e estão trabalhando para o retorno do serviço.

    Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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    [ English ]

    Since Dec/04/2025 an optic fiber cuts are causing unavailability in PIX TIM IX.br Sao Paulo, SP.

    Those responsible for the fibers were informed of the problem as soon as the disruption were identified, and they are working to recover the services.

    For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550

    6 de janeiro de 2026

    Nenhum incidente reportado