Some systems are experiencing issues
Manutenção Agendada
Manutenção programada / Scheduled maintenance – 4/nov, 4h-8h a.m. - Sistemas Web / Web Systems

Prezados(as) usuários(as) do IX.br, (English below)

Informamos que no dia 4/11, das 4h às 8h da manhã (horário de Brasília), haverá manutenção programada nos sistemas web do IX.br. A ação prepara a base de dados do sistema de tickets para a implementação futura da nova interface. Durante esse período, os sistemas de tickets, pagamentos e quarentenas ficarão indisponíveis.

A matriz de troca de tráfego (IX.br) não será afetada.

Dear IX.br users,

We inform you that on November 4th, from 4:00 a.m. to 8:00 a.m. (BRT), there will be scheduled maintenance on IX.br web systems. This work prepares the ticket system database for the future implementation of a new interface. During this period, the ticket, payment, and quarantine systems will be unavailable.

The IX.br traffic exchange fabric will not be affected.

Obrigado pela compreensão. Thank you for your understanding.

Incidentes anteriores

7 de maio de 2023

IX.br Curitiba, PR Indisponibilidade de PIX - Fibras ópticas resolvida / PIX unavailability - Optic fibers solved
  • English version below

A conectividade óptica do PIX Elea no IX.br Curitiba, PR foi restabelecida.

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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[ English ]

The optical connection of PIX Elea has been restored.

For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550

6 de maio de 2023

Nenhum incidente reportado

5 de maio de 2023

IX.br Brasília, DF Indisponibilidade de PIX - Fibras ópticas resolvida / PIX unavailability - Optic fibers solved
  • English version below

A conectividade óptica do PIX Elea no IX.br Brasília, DF foi restabelecida.

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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[ English ]

The optical connection of PIX Elea has been restored.

For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550

4 de maio de 2023

IX.br Curitiba, PR Indisponibilidade de PIX - Fibras ópticas / PIX unavailability - Optic fibers
  • English version below

Um rompimento de fibras ópticas está causando a indisponibilidade do PIX ELEA no IX.br Curitiba, PR.

Os responsáveis pelas fibras foram informados do problema assim que os rompimentos foram identificados, e estão trabalhando para o retorno do serviço.

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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[ English ]

Optic fiber cuts are causing unavailability in PIX PIX ELEA in IX.br Curitiba, PR.

Those responsible for the fibers were informed of the problem as soon as the disruption were identified, and they are working to recover the services.

For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550

3 de maio de 2023

IX.br Recife, PE Indisponibilidade na matriz de comutação PIX resolvida / PIX peering fabric unavailability solved
  • English version below

A indisponibilidade na matriz de comutação do PIX-1Telecom IX.br Recife, PE foi resolvido.

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entre em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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[ English ]

The unavailability in the IX.br peering fabric PIX-1Telecom Recife, PE has been solved.

For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550

IX.br Recife, PE Indisponibilidade na matriz de comutação PIX / Unavailability in PIX peering fabric
  • English version below

Estamos enfrentando uma indisponibilidade na matriz de comutação do PIX-1Telecom IX.br Recife, PE

A equipe do IX.br está trabalhando no caso.

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entre em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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[ English ]

We are facing an unavailability in the peering fabric of PIX-1Telecom Recife, PE

The IX.br team is working on the case.

For any questions, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550

2 de maio de 2023

Nenhum incidente reportado

1 de maio de 2023

Nenhum incidente reportado