Some systems are experiencing issues
Manutenção Agendada
12/11/2025 - Atualização e nova manutenção nos sistemas web / Update and new maintenance on web systems

Prezados(as) usuários(as) do IX.br, (English below)

A manutenção dos sistemas web do IX.br anunciada para 11/11 foi adiada para 12/11, das 4h às 8h (horário de Brasília), a fim de não coincidir com uma manutenção no RS1 em São Paulo programada para 11/11.

Nessa nova janela de 12/11:

  • O sistema de autenticação dos sistemas web do IX.br e do OpenCDN será substituído;
  • A nova interface do meu.ix.br entrará em produção.

Após a migração em 12/11, todos os usuários precisarão cadastrar uma nova senha para acessar o meu.ix.br.

A manutenção não afetará a matriz de troca de tráfego do IX.br.

Dear IX.br users,

The maintenance on IX.br web systems originally scheduled for November 11th has been postponed to November 12th, from 4:00 a.m. to 8:00 a.m. (BRT), to avoid overlapping with a RS1 (São Paulo) maintenance also planned for November 11th.

During the new November 12th window:

  • The authentication system for IX.br and OpenCDN web systems will be replaced;
  • The new my.ix.br interface will go live.

After the migration on November 12th, all users will need to set a new password to access my.ix.br.

This maintenance will not affect the IX.br traffic exchange fabric.

12/11/2025 - Migracao das sessoes BGP IPv6 do antigo Route Server 2 do Rio de Janeiro / 11-12-2025 - Migration of BGP IPv6 sessions from the old Route Server 2 in Rio de Janeiro.

Prezados participantes do IX.br do Rio de Janeiro/RJ,

No dia 12/11/2025 das 7:00 às 9:00(UTC-3) as sessões bgp IPv6 do antigo route server 2 (IPv6: 2001:12f8:0:2::52:254) serão migradas para o novo route server2 e haverá instabilidade nas sessões BGP IPv6 com ele. Durante esta manutenção o route server 1 continuará operando normalmente e com isso não ocorrerá interrupção de tráfego.

Dear Participants of Rio de Janeiro/RJ IX.br,

On November 12, 2025 from 7:00am to 9:00am(UTC-3), the BGP IPv6 sessions of route server 2 (IPv6: 2001:12f8:0:2::52:254) will be migrated to the new route server 2, which will cause instability in the IPv6 BGP sessions with it. During this period, route server 1 will continue operating normally, so there will be no interruption of traffic.

Incidentes anteriores

2 de agosto de 2024

[IX.br] - Sao Paulo - PIX TELIUM - Janela de Manutencao Emergencial / Emergency Maintenance Window - Sexta/Friday- 20240802 - 6am to 9am (UTC-3), agendada há 1 ano
  • English version bellow

Caros Participantes do IX.br (PTT.br) São Paulo PIX TELIUM,

Sexta-feira (02/08/2024), das 6am às 9am (UTC-3), será realizada uma janela de manutenção emergencial na sua ligação ao PIX TELIUM.

Durante essa janela ocorrerão curtas interrupções no serviço de encaminhamento de tráfego da sua ligação a esse PIX.

Não há previsão de impacto aos participantes conectados nos demais PIX do IX.br São Paulo.

Qualquer questão abram um chamado no portal Meu.IX.br (https://meu.ix.br/), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550 noc@ix.br

Atenciosamente,

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[ English ]

Dear Sao Paulo IX.br (PTT.br) PIX TELIUM Participants,

Friday (August/02/2024), from 6am to 9am (UTC-3), an emergency maintenance window will be done at your connection on TELIUM PIX.

You may expect some service outages during this period on your connection to PIX TELIUM.

No impact on traffic forwarding is expected for participants connected to other PIX of IX.br Sao Paulo.

For any questions, feel free to open a ticket at Meu.IX.br (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br support team: +55 11 5509-3550 noc@ix.br

Regards,

Matriz de Comutação - IX.br São Paulo, SP Instabilidade no PIX / Instability on PIX
  • English version below

Estamos enfrentando uma instabilidade parcial na matriz de comutação do PIX-Equinix-SP4 IX.br São Paulo, SP

A equipe do IX.br está analisando o caso.

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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[ English ]

We are facing a partial instability in the IX.br peering fabric PIX-Equinix-SP4 São Paulo, SP

The IX.br team is analyzing the case.

For any questions, feel free to open a ticket at MY IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br support team: +55 11 5509-3550

1 de agosto de 2024

Matriz de Comutação - IX.br São Paulo, SP Instabilidade no PIX / Instability on PIX
  • English version below

Estamos enfrentando uma instabilidade parcial na matriz de comutação do PIX-Equinix SP4 IX.br São Paulo, SP

A equipe do IX.br está analisando o caso.

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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[ English ]

We are facing a partial instability in the IX.br peering fabric PIX-Equinix SP4 São Paulo, SP.

The IX.br team is analyzing the case.

For any questions, feel free to open a ticket at MY IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br support team: +55 11 5509-3550

IX.br Belém, PA Indisponibilidade de PIX - falha elétrica resolvida / PIX unavailability - electrical failure solved
  • English version below

A falha elétrica que estava causando a indisponibilidade do PIX Faepa no IX.br Belém, PA foi resolvida.

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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[ English ]

The electrical failure that was causing unavailability in PIX Faepa IX.br Belém, PA has been solved.

For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550

IX.br Belém, PA Indisponibilidade de PIX - falha elétrica / PIX unavailability - electrical failure
  • English version below

Uma falha elétrica está causando a indisponibilidade do PIX Faepa no IX.br Belém, PA.

Os responsáveis estão trabalhando para o retorno do serviço.

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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[ English ]

A electrical failure is causing unavailability in PIX Faepa IX.br Belém, PA.

Those responsible are working to recover the services.

For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550

31 de julho de 2024

Nenhum incidente reportado

30 de julho de 2024

Nenhum incidente reportado

29 de julho de 2024

Nenhum incidente reportado

28 de julho de 2024

Nenhum incidente reportado

27 de julho de 2024

Instabilidade no PIX / Instability on PIX
  • English version below

Estamos enfrentando uma instabilidade parcial na matriz de comutação do PIX-BR.Digital IX.br Porto Alegre, RS

A equipe do IX.br está analisando o caso.

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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[ English ]

We are facing a partial instability in the IX.br peering fabric PIX-BR.Digital IX.br Porto Alegre, RS

The IX.br team is analyzing the case.

For any questions, feel free to open a ticket at MY IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br support team: +55 11 5509-3550