Caros Participantes do IX.br (PTT.br) de São Paulo,
Na próxima Quinta (10/Abr/2025) das 2 às 5h (UTC-3), será realizada uma janela de manutenção no PIX Equinix SP4.
Durante essa janela poderão ocorrer curtas interrupções no serviço de encaminhamento de tráfego dos participantes conectados a esse PIX.
Não há previsão de impacto aos participantes conectados nos demais PIX do IX.br de São Paulo.
Qualquer questão abram um chamado no portal Meu.IX.br (https://meu.ix.br/), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550 noc@ix.br
Atenciosamente,
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[ English ]
Dear Sao Paulo IX.br (PTT.br) Participants,
On the next Thursday (10/Apr/2025) from 2am to 5am (UTC-3), a maintenance window will be done on Equinix SP4 PIX.
IXP participants connected to these PIX may expect some short service outages during this period.
No impact on traffic forwarding is expected for participants connected on the other PIX of Sao Paulo IX.br.
For any questions, feel free to open a ticket at Meu.IX.br (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br support team: +55 11 5509-3550 noc@ix.br
Regards,
Caros Participantes do IX.br (PTT.br) São Paulo,
No dia 5 de Abril de 2025, entre 04h00 e 05h00 (UTC-3), realizaremos uma janela de manutenção emergencial no PIX SP4.
Durante essa janela poderão ocorrer curtas interrupções no serviço de encaminhamento de tráfego dos participantes conectados a esses PIX.
Não há previsão de impacto aos participantes conectados nos demais PIX do IX.br São Paulo.
Qualquer questão abram um chamado no portal Meu.IX.br (https://meu.ix.br/ ), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550 noc@ix.br
Atenciosamente,
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[ English ]
Dear São Paulo IX.br (PTT.br) Participants,
On April, 5th 2025, between 04:00 and 05:00 UTC-3, we will be performing a emergency maintenance window on PIX SP4.
IXP participants connected to these PIX may expect some short service outages during this period.
No impact on traffic forwarding is expected for participants connected to other PIX of IX.br São Paulo.
For any questions, feel free to open a ticket at Meu.IX.br (https://my.ix.br/ ) or get in contact with IX.br support team: +55 11 5509-3550 noc@ix.br
Regards,
A conectividade óptica do PIX Durand no IX.br Rio de Janeiro, RJ foi restabelecida.
Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550
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[ English ]
The optical connection of PIX Durand has been restored.
For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550
Um rompimento de fibras ópticas está causando a indisponibilidade do PIX Durand no IX.br Rio de Janeiro, RJ
Os responsáveis pelas fibras foram informados do problema assim que os rompimentos foram identificados, e estão trabalhando para o retorno do serviço.
Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550
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[ English ]
Optic fiber cuts are causing unavailability in PIX Durand IX.br Rio de Janeiro, RJ.
Those responsible for the fibers were informed of the problem as soon as the disruption were identified, and they are working to recover the services.
For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550
A conectividade óptica dos PIXes Internexa, BRDigital e LinkFull no IX.br Rio de Janeiro, RJ foi restabelecida.
Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550
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[ English ]
The optical connection of PIXes Internexa, BRDigital and LinkFull has been restored.
For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550
Um rompimento de fibras ópticas está causando a indisponibilidade do PIXes Internexa, BRDigital e Linkfull no IX.br Rio de Janeiro, RJ.
Os responsáveis pelas fibras foram informados do problema assim que os rompimentos foram identificados, e estão trabalhando para o retorno do serviço.
Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550
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[ English ]
Optic fiber cuts are causing unavailability in PIX Internexa, BRDigital and Linkfull IX.br Rio de Janeiro, RJ.
Those responsible for the fibers were informed of the problem as soon as the disruption were identified, and they are working to recover the services.
For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550
Nenhum incidente reportado
[Portugues]
Atualização IX.br - Serviço Restaurado no PIX Equinix-SP4
Informamos que o serviço no PIX Equinix-SP4 no IX.br São Paulo, SP foi restaurado. Continuaremos monitorando as condições para garantir a estabilidade do ambiente.
Para dúvidas ou suporte, abra um chamado no portal Meu IX.br ou entre em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550.
Agradecemos a compreensão e o apoio de todos.
[ English ]
IX.br Update - Service Restored at PIX Equinix-SP4
We inform that the service at PIX Equinix-SP4 in IX.br São Paulo, SP has been restored. We will continue to monitor the conditions to ensure the stability of the environment.
For any questions or support, please open a ticket at the Meu IX.br portal or contact the IX.br Support Team: +55 11 5509-3550.
We appreciate your understanding and support.
Informamos que um incidente no Data Center e no provedor de fibra está causando a indisponibilidade total do PIX Equinix-SP4 no IX.br São Paulo, SP.
As equipes técnicas estão trabalhando para restabelecer o serviço o mais breve possível.
Para dúvidas ou suporte, abra um chamado no portal Meu IX.br ou entre em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550.
Agradecemos a compreensão e traremos novas atualizações em breve.
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[ English ]
We inform that an incident at the Data Center and fiber provider is causing a total outage at PIX Equinix-SP4 in IX.br São Paulo, SP.
Our technical teams are working to restore the service as soon as possible.
For any questions or support, please open a ticket at the Meu IX.br portal or contact the IX.br Support Team: +55 11 5509-3550.
We appreciate your understanding and will provide further updates soon.
Um rompimento de fibras ópticas está causando a indisponibilidade do PIX (Equinix-SP4) no IX.br (São Paulo), (São Paulo).
Os responsáveis pelas fibras foram informados do problema assim que os rompimentos foram identificados, e estão trabalhando para o retorno do serviço.
Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550
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[ English ]
Optic fiber cuts are causing unavailability in PIX (PIX Equinix SP4) IX.br (São Paulo), (São Paulo).
Those responsible for the fibers were informed of the problem as soon as the disruption were identified, and they are working to recover the services.
For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550