Todos os sistemas estão operacionais
Manutenção Agendada
Manutenção programada / Scheduled maintenance – 4/nov, 4h-8h a.m. - Sistemas Web / Web Systems

Prezados(as) usuários(as) do IX.br, (English below)

Informamos que no dia 4/11, das 4h às 8h da manhã (horário de Brasília), haverá manutenção programada nos sistemas web do IX.br. A ação prepara a base de dados do sistema de tickets para a implementação futura da nova interface. Durante esse período, os sistemas de tickets, pagamentos e quarentenas ficarão indisponíveis.

A matriz de troca de tráfego (IX.br) não será afetada.

Dear IX.br users,

We inform you that on November 4th, from 4:00 a.m. to 8:00 a.m. (BRT), there will be scheduled maintenance on IX.br web systems. This work prepares the ticket system database for the future implementation of a new interface. During this period, the ticket, payment, and quarantine systems will be unavailable.

The IX.br traffic exchange fabric will not be affected.

Obrigado pela compreensão. Thank you for your understanding.

Incidentes anteriores

20 de outubro de 2025

IX.br Campina Grande, PB Indisponibilidade de PIX - falha elétrica / PIX unavailability - electrical failure
  • English version below

Uma falha elétrica está causando a indisponibilidade do PIX ANID no IX.br Campina Grande, PB.

Os responsáveis estão trabalhando para o retorno do serviço.

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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[ English ]

A electrical failure is causing unavailability in PIX ANID IX.br Campina Grande, PB.

Those responsible are working to recover the services.

For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550

19 de outubro de 2025

IX.br Porto Alegre, RS Indisponibilidade de PIX - Fibras ópticas resolvida / PIX unavailability - Optic fibers solved
  • English version below

A conectividade óptica do PIX Deferrari no IX.br Porto Alegre, RS foi restabelecida.

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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[ English ]

The optical connection of PIX Deferrari has been restored.

For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550

IX.br Porto Alegre, RS Indisponibilidade de PIX - Fibras ópticas / PIX unavailability - Optic fibers
  • English version below

Um rompimento de fibras ópticas está causando a indisponibilidade do PIX Defferrari no IX.br Porto Alegre, RS.

Os responsáveis pelas fibras foram informados do problema assim que os rompimentos foram identificados, e estão trabalhando para o retorno do serviço.

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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[ English ]

Optic fiber cuts are causing unavailability in PIX Defferrari IX.br Porto Alegre, RS.

Those responsible for the fibers were informed of the problem as soon as the disruption were identified, and they are working to recover the services.

For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550

18 de outubro de 2025

Nenhum incidente reportado

17 de outubro de 2025

Matriz de Comutação - IX.br São Paulo, SP Instabilidade no PIX resolvida / PIX instability solved
  • English version below

A instabilidade parcial na matriz de comutação do PIX-NIC-JD Core IX.br São Paulo, SP foi resolvida.

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entre em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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[ English ]

The partial instability in the IX.br peering fabric PIX-NIC-JD Core São Paulo, SP has been solved.

For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550

Matriz de Comutação - IX.br São Paulo, SP Instabilidade no PIX / Instability on PIX
  • English version below

Estamos enfrentando uma instabilidade parcial na matriz de comutação do PIX-NIC-JD Core IX.br São Paulo, SP

A equipe do IX.br está analisando o caso.

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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[ English ]

We are facing a partial instability in the IX.br peering fabric PIX-NIC-JD Core São Paulo, SP

The IX.br team is analyzing the case.

For any questions, feel free to open a ticket at MY IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br support team: +55 11 5509-3550

16 de outubro de 2025

Nenhum incidente reportado

15 de outubro de 2025

15/10/2025 - Manutenção do Route Server 2 de São Paulo / 10-15-2025 - Sao Paulo Route Server 2 maintenance, agendada há 2 semanas

Prezados participantes do IX.br de São Paulo/SP,

No dia 15/10/2025 das 7:00 às 10:00(UTC-3) o route server 2 (IPv4: 187.16.216.254 e IPv6: 2001:12f8::254) estará em manutenção e haverá instabilidade nas sessões BGP com ele. Durante esta manutenção o route server 1 continuará operando normalmente e com isso não ocorrerá interrupção de tráfego.

Dear Participants of Sao Paulo/SP IX.br,

On 10-15-2025 from 7:00am to 10:00am(UTC-3), the route server 2 (IPv4: 187.16.216.254 e IPv6: 2001:12f8::254) will be on maintenance, so there will be instability in the BGP sessions with it. During this period, route server 1 will continue operating normally, so there will be no interruption of traffic.

NIC.br/IX.br(PTT.br) - Sao Paulo - PIX LOCAWEB / ASCENTY-SP2 - Janela de Manutencao / Maintenance Window - Quarta/Wednesday - 20251015 - 3am to 8am (UTC-3), agendada há 2 semanas
  • English version bellow

Caros Participantes do IX.br (PTT.br) São Paulo,

No dia 15 de outubro de 2025, entre 03h00 e 08h00 (UTC-3), realizaremos uma janela de manutenção nos PIX LOCAWEB e ASCENTY-SP2.

Durante essa janela poderão ocorrer curtas interrupções no serviço de encaminhamento de tráfego dos participantes conectados a esses PIX.

Não há previsão de impacto aos participantes conectados nos demais PIX do IX.br São Paulo.

Qualquer questão abram um chamado no portal Meu.IX.br (https://meu.ix.br), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550 / noc@ix.br

Atenciosamente,

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[ English ]

Dear São Paulo IX.br (PTT.br) Participants,

On October 15th, 2025, between 03:00 and 08:00 UTC-3, we will be performing a maintenance window on PIX LOCAWEB and ASCENTY-SP2.

IXP participants connected to these PIX may expect some short service outages during this period.

No impact on traffic forwarding is expected for participants connected to other PIX of IX.br São Paulo.

For any questions, feel free to open a ticket at Meu.IX.br (https://meu.ix.br) or get in contact with IX.br support team: +55 11 5509-3550 / noc@ix.br

Regards,

14 de outubro de 2025

Nenhum incidente reportado